سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

في سامو ميديا، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن وأخلاقي وشفاف وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الهولندية المعمول بها.

1. مراقب البيانات

تعمل شركة Samo Media (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”)، ومقرها في أيندهوفن، هولندا، كجهة مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني الرسمي (samomedia.nl) وفيما يتعلق بخدمات النمو الرقمي، وهندسة البرمجيات، والتسويق القائم على الأداء، وإنتاج المحتوى، وتحسين محركات البحث، وتطوير التطبيقات.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل، رقم الهاتف، اسم الشركة، والمسمى الوظيفي المقدم عند ملء نماذج الاستشارة أو المراسلة عبر واتساب.
بيانات المشروع والبيانات التجارية: المتطلبات التشغيلية، والمواصفات الفنية، وملخصات المشروع، وسجلات الاتصالات المتبادلة أثناء المشاورات وتنفيذ المشروع.
البيانات الفنية وبيانات الاستخدام: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، ومصدر الإحالة، وعدد مرات مشاهدة الصفحة، ومدة الجلسة، ومسارات التنقل التي يتم جمعها من خلال أدوات التحليل الآمنة.

3. الغرض والأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وللأغراض التالية:

الضرورة التعاقدية: إعداد عروض الأسعار، وتنفيذ اتفاقيات الخدمة، وتقديم حلول هندسية وتسويقية مخصصة، وتوفير الدعم الفني المستمر.
الموافقة: عندما تختار صراحةً تلقي الاتصالات المباشرة أو النشرات الإخبارية أو تقديم الاستفسارات.
المصالح المشروعة: تحسين أداء الموقع الإلكتروني، وحماية بنيتنا التحتية الرقمية، والحفاظ على إدارة العلاقات التجارية.
الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية المتعلقة بمسك الدفاتر والضرائب والإدارة بموجب القوانين الأوروبية والهولندية.

4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

لا تقوم شركة سامو ميديا ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية. لا نفصح عن البيانات إلا لمقدمي الخدمات المعتمدين الذين يساعدون عملياتنا بموجب شروط صارمة تتعلق بالسرية ومعالجة البيانات المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

مزودو البنية التحتية السحابية وخدمات استضافة المؤسسات الموجودون داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
قنوات الاتصال تشمل التكامل المشفر مع واتساب للأعمال.
مستشارون قانونيون وضرائب ومحاسبون معتمدون في هولندا حيثما يقتضي القانون ذلك.

5. عمليات نقل البيانات الدولية

يتم استضافة جميع بيانات العملاء الأساسية على خوادم أوروبية آمنة. عندما تتضمن عمليات التكامل التقني مع جهات خارجية عمليات نقل عبر الحدود خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن آليات حماية كافية مثل البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية.

6. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

تستخدم منصتنا الرقمية ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط التحليلية الصديقة للخصوصية لتقييم تفاعل المستخدم. يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت مباشرةً من خلال تفضيلات متصفح الويب الخاص بك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التشغيلية التي تم جمعها من أجلها، أو للامتثال لالتزامات الاحتفاظ التجارية القانونية بموجب قانون الضرائب الهولندي (عادةً ما تصل إلى سبع سنوات للسجلات المالية).

8. حقوقك المتعلقة بالخصوصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

بموجب تشريعات حماية البيانات الأوروبية، يحق لك ممارسة الحقوق التالية مجاناً:

حق الوصول: طلب تأكيد ونسخ من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحق في المحو: اطلب حذف بياناتك عندما لا تنطبق أسس الاحتفاظ القانونية.
الحق في التقييد والاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو طلب وضع حدود للمعالجة.
الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.

لممارسة أي من الحقوق القانونية، يرجى مراسلة فريق الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@samomedia.nl.

9. السلطة الإشرافية

إذا كنت تعتقد أن ممارساتنا في معالجة البيانات تنتهك تشريعات حماية البيانات المعمول بها، فلديك الحق القانوني في تقديم شكوى رسمية إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens).

10. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو إجراءات حماية البيانات لدينا، يرجى التواصل مع سامو ميديا:

الشركة: سامو ميديا
المقر الرئيسي: أيندهوفن، هولندا
البريد الإلكتروني: info@samomedia.nl
واتساب والهاتف: +31 65751-5102
الموقع الإلكتروني: samomedia.nl